用了两年「极米投影」已坏,你们的投影还好吗?
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两年前,大概2021年初,我入手了极米Z8X
投影,当时买的时候还是有点小贵的,使用起来显示效果及音响效果都还不戳~
但是结果这几天它坏了,看着看着还好好的,突然变成了下面这样:
变成这样后,过不了几分钟就自动关机。重启后,画面显示还是上面的样子,过几分钟后又自动关机。
好家伙,我直接好家伙!
于是我赶紧联系京东的客服,然后联系到了极米的售后客服,幸好当时买的时候送了一个两年的延保
,返修是免费的。由于极米维修地全国只有一个地方,所以需要客户邮寄到指定位置,
寄修的维修周期很长的,需要大概20多天。我感觉这么大的品牌,用了两年就坏了,还是感觉挺气愤的。然后就在下面问专属客服,能投诉商家不(有点上头了哈哈哈)
。
经过和京东的客服和极米客服的沟通,他们的态度都还挺好的,积极解决问题,京东给我返还了5千的京豆。其次邮费是可以报销的哦!
第二天就顺丰寄修了,中间有客服跟我确认问题详情。现在等待修理结果......