记一次在小米实体店不愉快的消费经历!
在小米的实体店购买了 200 元的贴膜服务,结果。。。。
下午去银泰商场里面的小米的店给刚买几个月的 小米 15pro 贴膜,以前购买的 200 元的贴膜服务,结果店员不知道是新来的还是业务太不熟练了,贴的什么 uv 膜那个什么胶整的手机侧边都是,店员还要拿小刀去刮,幸亏我们及时发现,要不然漆不都得给挂掉了....
然后店员就一直在那用手扣啊,扣啊,本来贴个膜几分钟的事,这现在都整了半个小时了(贴膜期间还在整别的事情,但是店里的人不至于多到全部排队的那种多)
(后来想一下之所以胶整到手机侧边,我感觉是因为他涂完胶,应该擦一擦干净,然后再上那个机器烤吧!)
扣了半天,算是扣掉了,我们以为就这样吧~~~~
结果我们拿到手机后,发现电源键按不动了!
因为那个胶流到电源键里面了,好家伙我就贴个膜,给我电源键都得都按不动了。
最可气的是,店员刚开始在那扣,然后换负责人在那继续扣,拿个各种卡片在那刮。第一次给我说好了,然后我拿着手机,让负责人和新手机对比按键效果,差的很多;然后他就继续扣,中间拿吹风机吹,然后继续扣......
“最后是扣的还行,按键效果还行”。
但是全程负责人和店员一直都说没问题,意思说:
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这手机防水的,进这个东西也没有问题,这不给你扣好了。如果不放心让我们自己去更远的一个店去检测下。
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如果有问题可以走售后。(因为我媳妇的手机刚买了没几个月,本来售后服务内)
给我们的感觉负责人还全程一副不很耐烦的感觉,中间过程还笑,感觉好像是我们在故意为难他们。大的前提是:他们贴膜的胶整到手机侧边和电源键,最后好像是我们在找茬~
如果我的电源键真的坏了或者不好使了,那么我们第一就会想到是这次进胶导致的~~~~。最后我们要求退还贴膜服务的剩余的钱。
小米手机使用过程还是挺好的,但是这次消费经历这个店的服务人员的态度真是让人很不满意,以后应该不会去这个店了!